Як відрізнитися серед безлічі брендів засобів для тіла та гелів для душу «чистої краси»?

Чистої косметики вже недостатньо: чому ринок перенасичений

Підйом чистої косметики та його вплив на поширення засобів для тіла та гелів для душу

Чиста краса спочатку була чимось, що цікавило лише кількох людей, але сьогодні це те, чого очікують більшість покупців, особливо коли йдеться про засоби для миття тіла та гелі для душу. На початку розвитку цієї тенденції люди свідомо обирали продукти заради власного здоров'я. Однак тепер, за даними Mintel минулого року, майже 70% усіх нових товарів для догляду за собою мають позначки «чисті». Ринок настільки переповнений заявками про «чистоту», що брендам більше не вдасться використовувати лише це слово, щоб привернути увагу. Більшість споживачів вважають небезпечні інгредієнти чимось, що має бути за замовчуванням, а не за додаткову плату. Компаніям потрібно робити більше, ніж просто вилучати шкідливі речовини, щоб виділитися в цій конкурентній галузі.

Ключові дані: 68% нових запусків продуктів догляду за собою заявляють про «чисті» якості (Mintel, 2023)

Заяви про чисту косметику є скрізь у наш дні, і згідно з останніми дослідженнями ринку, близько 68% усіх нових продуктів особистої гігієни, представлених нещодавно, називають себе чистими. Ці цифри свідчать про те, наскільки швидко ця тенденція набрала обертів всього за кілька років. Те, що починалося як щось особливе для брендів, які хотіли виділитися, тепер стало майже очікуваним. Компанії більше не можуть просто наклеювати ярлик «чистий» — їм потрібні кращі способи показати, що справді відрізняє їхні гелі для душу. Коли майже сім із кожних десяти продуктів у магазинах практично однаково обіцяють одне й те саме, споживачам важко зрозуміти, які з них дійсно дають реальний результат, а не просто маркетингову брехню.

'Чистий' як базовий рівень: як споживачі тепер цього очікують, а не винагороджують

Сьогодні споживачів уже не вразити тим, що бренди просто позбуваються шкідливих речовин. Вони практично очікують, що компанії вилучатимуть шкідливі інгредієнти як частину ведення бізнесу. Стандарти чистої косметики стали настільки поширеними, що більшість людей тепер вважають безпечні продукти чимось, що вони мають змогу знайти, не платячи за це величезних грошей. Через цю зміну у свідомості бренди мають пропонувати більше, ніж просто заяву про безпечність своїх продуктів. Споживачі хочуть реальних результатів, підтвердження, що інгредієнти походять із етичних джерел, та справжніх екологічних практик за лаштунками. Лише наявність чистої етикетки вже недостатня, щоб встановлювати вищі ціни чи переконувати людей купувати у сьогоднішньому переповненому ринку краси, де, здається, кожен стверджує, що його продукти кращі як для шкіри, так і для планети.

Диференціюйте за допомогою чесності інгредієнтів та наукового обґрунтування

Пріоритет високоякісних, клінічно підтверджених інгредієнтів у чистих формулах

Якщо бренди хочуть вирізнятися на переповненому ринку засобів для тіла з чистої косметики, їм потрібно йти набагато далі, ніж просто заява «без парабенів» або «без сульфатів». Ринок переповнений цими базовими запевненнями про відсутність інгредієнтів, проте за даними Mintel, близько 68% усіх нових продуктів догляду за собою сьогодні позиціонують якийсь вид «чистого» сертифікату. Але зараз споживачі справді хочуть продуктів, які дійсно працюють. Вони втомилися від розмитих обіцянок і шукають реальних результатів, які можна виміряти. Візьмімо, наприклад, цераміди для відновлення шкірного бар'єру або ніацинамід для зменшення почервоніння та подразнення. Це вже не просто модні словечка. Дерматологи глибоко вивчили їх, і коли бренди правильно використовують такі інгредієнти, споживачі помічають різницю. Продукти, що ґрунтуються на міцній науковій основі, як правило, краще працюють загалом і швидше заробляють довіру на цьому конкурентному ринку, де багато покупців уже навчилися розпізнавати порожні маркетингові гасла.

Вилучення шкідливих добавок без втрати ефективності: парабени, триклозан та фталати

Позбутися шкідливих речовин, таких як парабени, триклозан і фталати, сьогодні стало майже стандартною практикою для продуктів чистої косметики. Однак те, що справді вирізняє якісні засоби — це їхня ефективність, яка іноді навіть перевершує традиційні формули, незважаючи на виключення цих хімічних речовин. Багато людей відмовляються від чистих продуктів, бо ті погано піняться, недостатньо добре очищають або просто неприємні у застосуванні. ПАР на основі кокосу та цукрової тростини значно покращили ситуацію, забезпечуючи прийнятне пінення та залишаючи шкіру м'якою після умивання. Бренди також все частіше використовують натуральні консерванти, наприклад, ферментовану бульбочку редьки, щоб зберегти свіжість продуктів без сумнівних інгредієнтів, які зазвичай містяться в звичайній косметиці. Коли компаніям вдається досягти цього складного поєднання чистоти та високої ефективності, споживачі це помічають і довго залишаються вірними таким брендам.

Прозоре походження: блокчейн-відстеження екстрактів алое вера та ромашки

Прозорість щодо складових продуктів — це вже не просто маркетингова розмова, а те, чого споживачі справді очікують під час покупок. Технології, такі як блокчейн-перевірка, стають справжніми драйверами довіри серед клієнтів. Коли компанії відстежують походження своїх основних інгредієнтів — алое вера, ромашка, подібні речі — вони можуть надати реальні докази етичного походження, наявності сертифікатів органічності та прозорості на всьому шляху постачання. Така відкритість дійсно допомагає усунути проблему зеленого мийщика, яка турбує споживачів сьогодні. Крім того, це дозволяє краще розповісти про походження інгредієнтів і їхню високу якість. Компанії, що використовують такі технологічні рішення, виділяються тим, що підтверджують свою етичність реальними доказами, а не лише роблять розмиті обіцянки на упаковці.

Дослідження випадку: Як провідний бренд зменшив подразнення шкіри на 40% завдяки етично отриманій ромашці

Останній запуск з екстрактом німецької ромашки, отриманим етичним шляхом, показує, наскільки кращими можуть бути продукти, коли компанії піклуються про те, що входить до їх складу. Один із провідних брендів чистої косметики тісно співпрацював із сертифікованими органічними виробниками та використовував методи холодної обробки, щоб зберегти цінні протизапальні сполуки — бісаболол та хамазулен — на рівні, значно вищому, ніж у більшості конкурентів. У реальних тестах було виявлено, що люди з чутливою шкірою відчували приблизно на 40% менше подразнень під час використання цих нових формул у порівнянні зі звичайними на ринку. Те, що ми бачимо зараз, — це досить цікавий процес у сфері косметики. Коли бренди підтверджують свої заяви надійною наукою й водночас дотримуються етичних практик, це справді виділяє їх серед клієнтів, які хочуть ефективних продуктів, але також хочуть відчувати себе комфортно, підтримуючи відповідальні бізнеси.

Орієнтація на специфічні потреби шкіри, щоб виділитися під час вибору очищувальних засобів

Налаштування рівня pH та формулювання для сухого, жирного та чутливого типів шкіри

Універсальні засоби для догляду за шкірою не підходять для різних типів шкіри. Людям дійсно потрібні продукти, адаптовані до їхніх конкретних потреб. Власникам сухої шкіри зазвичай краще підходять зволожуючі мило-замінники з керамідами, тоді як для жирної шкіри добре підходять гелі з інгредієнтами, що допомагають врегулювати секрецію жиру. Що стосується чутливої шкіри — найкращим варіантом майже завжди є відсутність віддушок та засіб, який зберігає природний баланс pH шкіри. Дослідження показують, що близько половини людей (а саме 52%) виникають негативні реакції, коли вони використовують неправильний тип очищувача для свого типу шкіри, що демонструє, наскільки важливо мати продукти, розроблені спеціально для певних станів шкіри. Компанії, які витрачають час на підбір клієнтам правильних продуктів за допомогою онлайн-опитувань або консультацій, отримують набагато задоволеніших клієнтів і значно менше скарг на подразнення шкіри в майбутньому.

Аналітика даних: 52% споживачів відчувають негативні реакції через неправильно підібрані очищувачі

Аналіз цифр дійсно показує, чому загальні формули засобів для миття тіла не працюють для всіх. Близько 45% людей насправді отримують ту чи іншу реакцію на ці продукти — це може бути почервоніння шкіри, сухі плями або ще гірше — висипання. Згідно зі вчорашнім Дослідженням сумісності зі шкірою від Американської дерматологічної асоціації, люди, які переходять на індивідуалізовані формули, стикаються з набагато меншою кількістю проблем — приблизно на 73% менше негативних реакцій у порівнянні з готовими засобами. Для косметичних компаній, які намагаються виділитися на переповненому ринку, орієнтація на продукти, адаптовані до типу шкіри, — це не просто гарний маркетинг, а стає необхідністю. Бренди, такі як CeraVe та La Roche-Posay, вже створили успішний бізнес на цій концепції, довівши, що існує реальний попит на продукти, які працюють з індивідуальними потребами шкіри, а не проти них.

Стратегія: Запустити діагностичний тест для персоналізації рекомендацій засобів для миття тіла та гелів для душу

Бренди можуть значно виграти, додавши інтерактивний діагностичний інструмент, який збирає важливу інформацію про шкіру та одночасно навчає клієнтів особливостям їхньої шкіри. Замість того, щоб просто вгадувати, що підійде найкраще, цей метод перетворює покупку продуктів на справжню подорож відкриття. Ми багаторазово спостерігали реальні результати: бренди, які використовують технології підбору для шкіри, як правило, мають приблизно на 40 відсотків кращу лояльність клієнтів і на дві третини менше повернень у порівнянні з тими, хто не використовує. Якісне опитування враховує такі аспекти, як тип шкіри, проблеми, з якими стикається людина, вплив навколишнього середовища на шкіру та переваги щодо текстур. Усе це допомагає створити персоналізовані пропозиції чистих засобів для миття тіла, які дійсно відповідають потребам кожної окремої особи, замість простого випадкового вибору.

Формування довіри понад сертифікації: автентичність замість екологічного промивання мозків

Чому самі сертифікації не працюють: необхідність постійних та чесних повідомлень

Такі сертифікації, як EWG VERIFIED™, встановлюють певні базові стандарти щодо того, що вважається чистою косметикою у засобах для душу, але цих етикеток окремо вже недостатньо на сьогоднішньому переповненому ринку. Згідно з дослідженням минулого року, майже сім із десяти нових товарів особистої гігієни мають той чи інший вид претензій на «чисту» етикетку. Це означає, що отримання стороннього схвалення — це лише стартова точка, а не те, що вирізняє один бренд серед інших. Справжні відмінності з'являються тоді, коли компанії позначають галочки в полях сертифікації на своїх вебсайтах, але продовжують приховуватися за зачиненими дверима. Ми всі вже бачили таке раніше — бренди, які нібито дбали про екологію, таємно скорочуючи витрати. Справжня відмінність полягає в тому, щоб виконувати обіцянки повністю. Бренди повинні не лише говорити про це, а й реально демонструвати це, бути відкритими щодо походження інгредієнтів та точної формули кожного продукту. Просте нанесення логотипу сертифікації більше не створює довготривалої довіри.

Парадокс «без запаху»: приховані алергени та обурення споживачів

Багато компаній, що виробляють продукти чистої косметики, рекламують свої засоби для миття тіла як «без запаху», але насправді додають маскуючі аромати чи інгредієнти рослинного походження, які все ще містять речовини, що викликають алергію. Люди дедалі більше обурюються цим, особливо ті, у кого чутлива шкіра, адже вони спеціально шукають продукти без запаху, знаючи, що ті можуть подразнювати шкіру. Коли бренди вказують кожен окремий інгредієнт на етикетці, включаючи походження натуральних ароматів, споживачі схильні більше їм довіряти. Деякі компанії використовують правила, які дозволяють їм приховувати певні алергени за позначкою «без запаху». Справжня різниця полягає в прозорості. Навіть якщо нормативні вимоги не передбачають повного розкриття складу, бренди, які добровільно повідомляють споживачам, що саме міститься в їхніх продуктах, демонструють, що для них важливішою є чесність, ніж просто гарний маркетинговий текст.

Повне розкриття інформації на етикетках: задоволення попиту на прозорість у сфері ароматів та алергенів

Сьогодні компанії, що виробляють продукти чистої косметики, йдуть далі вимог законодавства щодо маркування інгредієнтів. Вони перелічують усе на упаковці, навіть те, що підпадає під мінімальні стандарти розкриття інформації, встановлені регуляторами. Це цілком логічно, адже майже половина (близько 52%) людей, які купують доглядові засоби для шкіри, стикалися з негативними реакціями на якийсь інгредієнт у засобах для умивання. Коли бренди відкрито повідомляють про реальний склад своїх продуктів — конкретні рослинні екстракти, олії, які використовуються, та потенційні подразники — вони справді заробляють довіру клієнтів, які дбають про здоров’я своєї шкіри, а не просто продають чергову пляшечку. Саме така відкритість має найбільше значення для продуктів, таких як гелі для душу та засоби для миття тіла, оскільки споживачі уважно перевіряють склад, адже наявність чутливої шкіри часто впливає на рішення про покупку.

Нові сигнали довіри: EWG VERIFIED™ та MADE SAFE® у конкурентній позиціонуванні

Самі по собі сертифікації не зроблять бренд виразним на тлі інших, але новіші маркери довіри, такі як EWG VERIFIED та MADE SAFE, можуть дати компаніям перевагу, якщо вони є частиною більшого плану автентичності. Справжнє значення цим сертифікаціям надає те, коли бренди пояснюють їхнє значення за допомогою корисного контенту, демонструють прозорість щодо походження продуктів і підтверджують їх реальними діями, що відповідають заявленій стандартизації. Дослідження ринку показують цікавий факт: бренди, які поєднують визнані сертифікації з реальними сталевими практиками, отримують приблизно на 30 відсотків більше довіри споживачів порівняно з тими, хто просто використовує логотипи сертифікацій без реальної суті. Для виробників засобів гігієни тіла у сфері чистої косметики, які намагаються пробитися крізь весь шум сучасного ринку, саме такий комплексний підхід демонструє справжню відданість справі, що виходить далеко за межі простого дотримання вимог.

Перемагай з метою: створення історії бренду як реальний фактор відмінності

Емоційний зв'язок: як історії сприяють лояльності понад функціональність продукту

Якість продукту все ще важлива, але те, що справді залишається в пам'яті людей, — це емоційні зв'язки, створені тоді, коли бренди розповідають щирі історії. Ринок чистої косметики зараз переповнений: майже сім із десяти нових товарів для догляду за шкірою якимось чином позиціонують себе як «чисті». Ось чому розумне оповідання історій так важливе для виділення серед конкурентів. Хороші історії перетворюють розмиті концепції на кшталт сталості чи етики на реальні досвіди, із якими можуть пов'язатися клієнти. Бренди, які роблять акцент на змістовних повідомленнях, а не просто перераховують характеристики, частіше зберігають прихильність клієнтів. За даними деяких досліджень, компанії, керовані метою, утримують клієнтів удвічі краще, ніж бренди, які говорять лише про свої інгредієнти.

Дослідження випадку: як незалежний бренд Y досяг зрощення обсягів DTC на 200% через відео з акцентом на фермерів з об'єднань виробників масла ши

Мала компанія з догляду за шкірою недавно вирізнялася серед конкурентів, розповідаючи справжні історії про свої продукти. Вони безпосередньо співпрацювали з жінками, які керують кооперативами по виробництву масла ши в кількох країнах Західної Африки. Бренд створив короткі відео, де показав, як сирі горішки перетворюються на насичений крем, прослідковуючи кожен етап — від ринків у селах до готових пляшечок на полицях магазинів. Ці візуальні матеріали демонстрували щиру підтримку практик чесної торгівлі та ознайомили людей з давніми методами, які досі використовуються. Усього за півтора року продажі зросли на 200%, коли компанія почала продавати напряму споживачам. Більшість покупців, які придбали продукт уперше, заявили, що саме ці закулісні історії стали причиною, чому вони обрали саме цей бренд, а не інші.

Узгодження місії з діями: виробництво з нульовим вуглецевим слідом як частина переконливої унікальної пропозиції

Якщо компанії хочуть розповідати історії про свою сталість, їм потрібні реальні дії, інакше вони ризикують бути звинуваченими у гринвошингу. Багато провідних виробників почали впроваджувати методи виробництва з нульовим вуглецевим слідом як частину свого конкурентного переваги на ринку. Ці бренди демонструють клієнтам реальні докази своїх екологічних зусиль через програми, у яких незалежні організації підтверджують компенсацію викидів вуглекислого газу. Коли підприємства відкриті щодо свого шляху до сталості — включаючи як труднощі, так і досягнення, — люди схильні більше їм довіряти. Дослідження показують, що приблизно 62 відсотка покупців віддають перевагу придбанню товарів у компаній, які відстежують та діляться деталями щодо своїх екологічних покращень, замість того, щоб просто вживати загальні модні слова про екологічність без реальної суті.

ЧаП

Що таке чиста краса?

Чиста краса означає продукти, які не містять шкідливих інгредієнтів і віддають перевагу нетоксичним хімічним речовинам. Це рух у бік безпечніших засобів особистої гігієни.

Чому ринок чистої краси насичений?

Ринок чистої косметики переповнений, оскільки майже 70% нових продуктів догляду за собою використовують позначення «чиста косметика», через що це стало загальноприйнятим стандартом, а не унікальною торговою пропозицією.

Які існують ефективні способи, за допомогою яких бренди можуть відрізнятися на ринку чистої косметики?

Бренди можуть відрізнятися, використовуючи високоякісні інгредієнти з клінічною підтримкою, забезпечуючи етичне походження сировини, пропонуючи прозорість у маркуванні та використовуючи автентичні історії як частину своєї брендингової стратегії.

Чому важлива прозорість у продуктах чистої косметики?

Прозорість є життєво важливою, адже добре інформовані споживачі очікують точно знати, що входить до складу продуктів, які вони використовують, особливо через побоювання щодо алергенів та вводять в оману рекламних заяв.